Gebruiksvoorwaarden Okaïdi Second Life-toepassing
Laatst bijgewerkt op 15/04/2025
1) Doel
Het doel van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna de "AGV" genoemd) is het bepalen van de regels voor het gebruik van de mobiele toepassing " Okaïdi Second Life " (hierna de "Toepassing" genoemd), uitgegeven door OKAIDI SAS, een vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van € 6.483.008,00, 162 Boulevard de Fourmies, 59100 Roubaix, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Lille Métropole onder het nr. 398 110 445
Hierna "OKAIDI" of “de Uitgever” genoemd
En
Elke persoon die de Okaïdi Second Life -Toepassing downloadt en/of gebruikt, in het bijzonder om de indiening van artikelen te registreren.
Hierna "de Gebruiker"
De Gebruiker verklaart :
● dat hij/zij een meerderjarige natuurlijke persoon is, die in staat is onderhavige overeenkomst aan te gaan,
● dat hij/zij geen handelaar en/of professionele verkoper is,
● dat de informatie en persoonsgegevens die op de Toepassing worden verstrekt, juist zijn,
● dat hij/zij onderhavige Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Toepassing en de Algemene Voorwaarden van het getrouwheidsprogramma waarop hij/zij geabonneerd is, aanvaardt.
Het doel van onderhavige Algemene Voorwaarden is het bepalen van de gebruiksvoorwaarden van de Toepassing en de voorwaarden waaronder de Uitgever de Gebruiker van de Toepassing en de winkel waar artikelen worden ingediend; met elkaar verbindt om te kunnen profiteren van de Okaïdi Second Life -bewaargevingsdienst. Ze specificeren alle noodzakelijke stappen tussen de contracterende partijen.
Door de Toepassing op uw toestel te installeren en/of u toegang te verschaffen tot de Toepassing, als bezoeker en/of Gebruiker, aanvaardt u onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud alle hieronder gedefinieerde AGV. Indien u deze AGV niet wenst te aanvaarden, verzoeken wij u de Toepassing niet te openen.
Elk bezoek aan en/of gebruik van de Toepassing dient in overeenstemming te zijn met deze AGV.
Aangezien de AGV aan verandering onderhevig kunnen zijn, zijn de toepasselijke voorwaarden deze die van kracht zijn op de Okaïdi Second Life -Toepassing op de datum van validatie van de indiening van Producten door de Gebruiker in de winkel.
2) Doel van de toepassing
Deze Toepassing biedt een bewaargevingsdienst van artikelen in het kader van een tijdelijke verkoop, waarmee de Gebruikers de indiening kunnen voorbereiden van tweedehandsproducten van textiel, boeken, speelgoed of kinderverzorgings van onze merken, die tijdens de geplande periodes in een bepaalde ruimte in onze deelnemende winkels (IDKIDS, Okaïdi, Okaidi+, Oxybul) via een statiegeld-verkoopcontract worden verkocht via een overeenkomst van depotverkoop.
Op deze manier zal de Uitgever geen partij zijn bij een eventuele verkoop tussen een persoon die producten aanbiedt en de koper. De Uitgever faciliteert de transactie via de Toepassing en gaat bijgevolg niet over tot een aankoop voor verkoop van de Producten die zijn ingediend.
3) Toegang tot de Toepassing en de functies ervan
3.1. Materiaal
Voor toegang tot en gebruik van de Toepassing dient u te beschikken over een compatibele telefoon of mobiel toestel en toegang tot het internet.
De Toepassing kan gratis worden gedownload vanaf mobiele apparaten met IOS- (Apple Store) of Android-besturingssysteem (Google Play Store).
De softwareversie van de Toepassing kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om nieuwe functies en diensten toe te voegen.
Het gebruik van de Toepassing en de bijbehorende diensten is beperkt tot het vasteland van Frankrijk, België, Duitsland, Spanje, Italië en Zwitserland.
3.2. Registratie en aanmaak van een account op de Toepassing
Om de Toepassing te kunnen gebruiken, moeten Gebruikers zich registreren en een account aanmaken, waarvan de toegang wordt beveiligd door verificatie van hun identiteit.
Om een account aan te maken, moet de Gebruiker verplicht zijn/haar mobiele telefoonnummer invoeren. De Gebruiker moet correcte informatie verstrekken.
De registratie moet door de Gebruiker worden bevestigd door de validatiecode in te voeren die hij per sms heeft ontvangen op het mobiele telefoonnummer dat de Gebruiker eerder heeft doorgegeven. De Gebruiker verbindt zich ertoe slechts één account aan te maken.
Om hun bewaargeving te valideren, moeten Gebruikers ook hun e-mailadres, achternaam, voornaam, postadres en identiteitsdocument (documentnummer, afgiftedatum, afgevende instantie en vervaldatum) invoeren. Deze lijst is niet volledig. De Uitgever is wettelijk verplicht om deze gegevens te verzamelen om het activiteitenregister van de politie in te lichten in het kader van de strijd tegen heling van gestolen goederen.
De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de bescherming van zijn/haar account. Zijn login-gegevens waarborgen de vertrouwelijkheid van de informatie op zijn account en de Gebruiker verbindt zich ertoe deze informatie niet door te geven of te communiceren aan derden. Bij ontstentenis kan de Uitgever van de Toepassing niet verantwoordelijk worden gehouden voor ongeautoriseerde toegang tot het account van een Gebruiker.
De Uitgever behoudt zich het exclusieve recht voor om het account te verwijderen van elke een Gebruiker die deze AV heeft overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wanneer de Gebruiker bewust onjuiste informatie heeft verstrekt in de Toepassing). Een dergelijke verwijdering vormt geen schade voor het uitgesloten lid, dat bijgevolg geen aanspraak kan maken op enige vergoeding. De Uitgever behoudt zich het recht voor om gerechtelijke stappen te ondernemen tegen de Gebruiker, indien de feiten dit rechtvaardigen.
3.3. Registratie of verlenging van het lidmaatschap van het OK+-, IDKÏDS-getrouwheidsprogramma
Het gebruik van de Okaïdi Second Life -Toepassing vereist ook dat de Gebruiker lid is van het OK+-getrouwheidsprogramma.
De Gebruiker heeft dus de mogelijkheid om zijn lidmaatschap van het OK+-getrouwheidsprogramma te registreren of te verlengen als dit verloopt. De artikelen worden in de winkel gecontroleerd wanneer ze worden ingediend. In het geval van lidmaatschap of verlenging van het OK+-getrouwheidsprogramma zullen de formaliteiten worden uitgevoerd wanneer het (de) Product(en) in de winkel wordt (worden) ingediend.
4) Geolokalisatie
Om deelnemende winkels in de buurt van de Gebruiker te zien, kan de Gebruiker de geolokalisatieservice activeren.
Voor het gebruik van de geolokalisatiefunctie van de Toepassing is de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming vereist van de Gebruiker die moet worden gegeolokaliseerd. Om dit te doen, moeten Gebruikers de geolokalisatiefunctie desgewenst rechtstreeks in de instellingen van hun mobiele apparaat activeren en accepteren dat de Toepassing hiervan gebruik kan maken. Deze functie kan op elk moment kosteloos worden geïnactiveerd of geactiveerd via het gedeelte "Instellingen" van je mobiele apparaat.
Door de GPS-geolokalisatiefunctie van de mobiele telefoon en de Toepassing te accepteren, kan de Gebruiker worden geïnformeerd over de dichtstbijzijnde winkels om de producten te deponeren.
5) Financiële voorwaarden
De Toepassing wordt gratis aan Gebruikers aangeboden, met uitzondering van de abonnementskosten bij de mobiele telefoonoperator, de kosten van verbinding met en toegang tot het internetnetwerk, eventuele extra kosten die in rekening worden gebracht voor het uploaden van gegevens en de kosten van het getrouwheidsprogramma.
6) Modaliteiten van de bewaargeving
6.1. Keuze van de winkel
De Gebruiker selecteert de winkel in zijn buurt om de tijdelijke verkopen te bekijken waaraan hij kan deelnemen.
6.2. Artikelen die in aanmerking komen
Afhankelijk van het organiserende merk (OKAIDI, OBAIBI, OXYBUL, ÏDKIDS) en het thema van, worden de producten die kunnen worden ingediend gedetailleerd beschreven (kleding van de merken OKAÏDI, OBAÏBI, CATIMINI, Z, LILI GAUFRETTE, ABSORBA, CHIPIE en speelgoed of boeken van OXYBUL en ÏDKIDS).
De productcategorieën worden vermeld op de Toepassing.
6.3. Bevestiging van deelname
De Gebruiker bevestigt zijn deelname aan de actie en verstrekt de informatie die nodig is voor het opstellen van het bewaargevingscontract: naam, voornaam, e-mailadres, postadres, identiteitsdocument, datum van uitgifte, afgevende instantie en vervaldatum.
De bewaargever is dan gebonden aan een bewaargevingscontract en de winkel wordt de bewaarder van de artikelen, zodat hij ze kan aanbieden tijdens de betreffende tijdelijke verkoop.
6.4. De indiening voorbereiden
De bewaargever registreert zijn artikelen die hij in bewaring wil geven. Om dit te doen, voegt hij een foto van het artikel toe, voert hij ze het merk in (OKAIDI, OBAIBI, OXYBUL, CATIMINI, Z, LILI GAUFRETTE, ABSORBA, CHIPIE), geeft hij aan of het artikel voor meisjes of jongens is en kiest hij de productcategorie.
De Gebruiker kan een foto van het artikel van voldoende kwaliteit bijvoegen. De foto moet door de Gebruiker zijn genomen, mag niet afkomstig zijn van foto's die op internet staan en moet overeenkomen met het artikel dat daadwerkelijk door de Gebruiker zal worden ingediend.
Deze foto's zijn niet in strijd met de openbare orde en goede zeden.
6.5. Bepaling van de prijzen
Prijzen worden vermeld in euro, inclusief alle belastingen. Het organiserende merk bepaalt de prijs van de Producten op basis van de categorie waartoe ze behoren en het type ervan. Het merk behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. De Producten worden echter gefactureerd op basis van de geldende tarieven, in overeenstemming met de tarieven die worden weergegeven op de dag van indiening. De bewaargever aanvaardt dat de prijs van onverkochte artikelen met 30% wordt verlaagd op de data die in het contract worden vermeld.
6.6. Afronding
De Gebruiker krijgt het contractnummer dat bij zijn bewaargeving hoort en ontvangt een e-mail met prijs labels die hij thuis of in de winkel kan afdrukken en op zijn artikelen kan aanbrengen.
6.7. Bewaargeving
Hij dient zijn gelabelde artikelen in bij de deelnemende winkel op de data die in het contract staan.
6.8. Bevestiging van bewaargeving
Het staat de winkel vrij om de indiening van artikelen te accepteren of te weigeren in het geval van te grote voorraad of artikelen die niet voldoen aan zijn kwaliteits- en veiligheidseisen.
De winkel behoudt zich het recht voor om een die indiening van een contract te weigeren als fraude wordt vermoed.
Wanneer de Gebruiker een Product in een winkel aflevert, voert de winkel een aantal controles uit, waaronder:
● Controle van het contractnummer dat in de Toepassing wordt vermeld.
● Controle van het lidmaatschap van het getrouwheidsprogramma: het lidmaatschap moet geldig zijn en mag niet verlopen zijn op het moment dat het Product door de Verkoper wordt ingediend. Aangezien het een verplichting is om gebruik te maken van de bewaargevingsdienst van Okaïdi Second Life zal een weigering om lid te worden van het getrouwheidsprogramma of om het te verlengen, resulteren in de annulering van de bewaargeving.
● Controle van de kwaliteit van het ingediende Product: de verificatie omvat ten minste de volgende elementen:
● Controle van het handelsmerk van het ingediende Product, met name via het handelsmerklabel,
● Controle van de maat van het ingediende Product,
● Controle op zichtbare defecten, zoals Producten met gaten, Producten die versleten, gevlekt, verkleurd, gekreukt zijn, Producten met ontbrekende of kapotte accessoires enz.
Voor speelgoed:
● Spellen en speelgoed die worden aanvaard: in perfecte visuele staat (item en verpakking/doos), in werkende staat (nieuwe batterijen enz.) en compleet.
● Categorieën die worden aanvaard: stimulerend speelgoed, bordspellen, bouwspellen, imitatiespellen, educatieve spellen en buitenspellen, verkleedkleren.
● Merken die worden aanvaard: Oxybul en nationale merken.
● Speelgoed dat uit verschillende onderdelen bestaat, moet ofwel: in de originele verpakking zitten (verplicht voor bordspellen en legpuzzels), in een doorzichtige, hermetisch gesloten verpakking (zakje, doosje, potje enz.), netjes in elkaar gezet met doorzichtige tape of plastic folie zonder risico op beschadiging bij verwijdering. - Speelgoed van textiel moet gewassen, schoon en vrij van vlekken en scheuren zijn.
● Lego, Duplo, Playmobil, Kapla... mogen incompleet zijn als ze in een doorzichtige, luchtdichte verpakking zitten.
● Het volgende wordt niet aanvaard: speelgoed op batterijen zonder batterijen, puzzels > 50 stukjes, poppen, pluchen speelgoed, verrijdbare artikelen, trampolines, buitentoestellen, huisjes en tenten, opblaasbare artikelen, elektrische producten en multimediaspellen, gebruikte creatieve vrijetijdsartikelen.
Voor boeken:
● Boeken die worden aanvaard: kinderboeken of gidsen voor ouders in perfecte staat.
● Worden niet aanvaard: vuile, vergeelde, gescheurde, doorgestreepte boeken, boeken met de vermelding "niet te koop" of gratis, boeken uit te oude collecties, cd-boeken, puzzelboeken en kleurboeken.
Voor textiel
● Textiel dat wordt aanvaard: alleen artikelen van het merk OKAÏDI-OBAÏBI, in perfecte staat, schoon, met functionele ritssluiting, geen vlekken, geen pilling, geen gaten, geen vervaagde kleuren, geen ontbrekende knopen of drukknopen, gestreken. Sets worden apart verkocht.
● Worden niet aanvaard: ondergoed (behalve rompertjes), schoenen en accessoires en artikelen in slechte staat.
6.9. Verkoop
De verkoop wordt afgehandeld door de winkel en vindt plaats op de data die in het contract staan vermeld.
Artikelen die tijdens deze periode zijn gekocht, worden niet terugbetaald en kunnen niet worden geruild.
Betaalmiddelen die worden aanvaard:
Contant geld, creditcard, cadeaubonnen(zie lijst in winkel).
Cadeaubonnen (beschikbaar op de Okaïdi Second Life -toepassing of verzonden via e-mail) kunnen niet worden gebruikt als betaalmiddel om Okaïdi Second Life te kopen.
6.10. Gift van onverkochte producten
De Bewaargever kan zijn onverkochte goederen uit de rekken halen op de data vermeld in het contract, op vertoon van de barcode van het contract en een identificatiebewijs. Na deze deadline worden alle overgebleven onverkochte items automatisch gedoneerd. Textiel wordt ingeleverd in de daarvoor bestemde recyclingpunten. Boeken en speelgoed worden gedoneerd aan het goede doel dat door de winkel wordt gesponsord.
6.11. E-geschenkkaart
De E-geschenkkaart wordt weergegeven door een streepjescode op de Toepassing. Ze wordt gecrediteerd naarmate er verkopen zijn afgesloten. Het bedrag wordt vermeld op de barcodepagina. De kaart is niet terug betaalbaar, kan gebruikt worden gedurende één jaar vanaf de datum van de eerste creditering, in verschillende schijven, bij OKAÏDI, OKAIDI+, OBAÏBI, ÏDKIDS, OXYBUL in de winkel en op het internet (Bankkaart = 19 1ste cijfers van het geschenkkaartnummer, veiligheidscode = 4 laatste cijfers) in het land waar de Okaidi Second Life-verkoop plaatsvond. De maximale waarde van een E-geschenkkaart bedraagt 150 euro. Indien het totale aantal door de Verkoper verkochte Producten groter is dan dit bedrag, zullen meerdere E-geschenkkaarten van verschillende waarden beschikbaar worden gesteld op de Toepassing.
7) Verplichtingen van de Partijen
7.1. Ingediende artikelen: De Bewaargever verbindt zich ertoe artikelen in perfecte staat, schoon, compleet en zonder risico's voor de gebruiker aan te bieden, rekening houdend met het feit dat hij verantwoordelijk zal zijn voor schade of verlies waar de koper of een andere persoon het slachtoffer kan worden wegens de artikelen die hij tijdens verkoopt. De bewaargever verbindt er zich in het bijzonder toe om geen artikelen in te dienen die het voorwerp hebben uitgemaakt van een terugroepactie. Hij garandeert ook, in het kader van zijn indiening, geen inbreuk te maken op de eigendomsrechten van derden.
7.2. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Toepassing uitsluitend voor wettige doeleinden te gebruiken. Hij verbindt zich ertoe geen gebruik te maken dat in strijd is met de toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving. Hij verbindt zich er tevens toe zich geen ongeautoriseerde toegang te verschaffen tot de Toepassing of enige apparatuur die wordt gebruikt voor de levering van onze Dienst en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken bij het aanmaken van zijn account op de Toepassing.
Als bewaarder verbindt de Uitgever zich tot hetgeen volgt:
7.3. Verloop: alles in het werk stellen om de verkoop van de toevertrouwde artikelen te vergemakkelijken, maar garandeert de verkoop van deze artikelen niet.
7.4. Verkoopprijzen: de verkoopprijs van de artikelen vermeld op het contract respecteren en een korting van 30% toepassen op de vermelde data (zie artikel 6.5).
7.5. Vreedzame handel: De winkel doet zijn uiterste best om een veilige omgeving te garanderen, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de verdwijning of beschadiging van ingediende artikelen.
Indien er bij ophaling van de onverkochte artikelen een artikel ontbreekt, dan kan de winkel niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal, verlies, beschadiging of beschadiging van de in bewaring gegeven artikelen.
In het geval van een bevestigde afwijking ontvangt u een extra cadeaubon voor het bedrag van het ontbrekende artikel (oorspronkelijke verkoopprijs).
8) Aansprakelijkheid
8.1. Aansprakelijkheid van OKAÏDI SAS
OKAÏDI SAS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van onderhavig contract, indien deze niet-nakoming te wijten is aan de Gebruiker of aan een geval van overmacht (artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek).
OKAÏDI SAS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, met name een dienstonderbreking, inbraak van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen, het verlies, de vertraging of de fout in de gegevensoverdracht die buiten zijn controle vallen, of voor gebeurtenissen die worden gekwalificeerd als overmacht, in overeenstemming met de jurisprudentie.
De toegang tot en gebruik van de Toepassing geschiedt op eigen risico van de Gebruiker.
De Toepassing en software worden geleverd "zoals deze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige vorm van garantie.
Het is de verantwoordelijkheid van alle Gebruikers om alle passende maatregelen te nemen om zijn eigen gegevens en/of software op zijn computer en telefoonapparatuur te beschermen tegen aanvallen.
Bovendien wijst OKAIDI SAS alle verantwoordelijkheid af in geval van misbruik van het apparaat en/of incidenten in verband met het gebruik van het apparaat bij het gebruik van de Toepassing. OKAIDI SAS kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook veroorzaakt aan Gebruikers, hun apparaten, hun computer- en telefoonapparatuur en de gegevens die daarin zijn opgeslagen, noch voor de gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien.
8.2. Aansprakelijkheid van de Gebruiker
Door de Toepassing te downloaden en/of te gebruiken en de Algemene Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, erkent de Gebruiker in het bijzonder hetgeen volgt:
● Hij is aansprakelijk voor alle directe of indirecte schade die voortvloeit uit het niet naleven van de AGV;
● Hij is verantwoordelijk voor de bewaargevingen die via de Toepassing worden gedaan;
9) Persoonsgegevens
OKAIDI SAS, de verantwoordelijke voor de verwerking, verzamelt verplichte persoonsgegevens die zijn gemarkeerd met een sterretje. De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor het gebruik van de Okaïdi Second Life-service. Anderzijds kunnen deze gegevens nodig zijn om aanbiedingen, nieuws of reclame te sturen, l dan niet gepersonaliseerd, alleen in geval van aanvaarding daarvan. Ze kunnen ook worden gebruikt voor statistische analyse.
OKAIDI SAS verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, om de bescherming, vertrouwelijkheid en beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.
In overeenstemming met de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 14 april 2016, hebt u het recht op toegang, het uitvaardigen van voorafgaande richtlijnen, rechtzetting, verzet, verwijdering, overdracht of beperking van de verwerking van gegevens die op u betrekking hebben. U kunt uw rechten uitoefenen door te schrijven naar OKAÏDI SAS Customer Services, 162 boulevard de Fourmies, 59100 Roubaix of via het contactformulier https://nl.okaidi.be/contactus voor OKAIDI. Raadpleeg voor meer informatie over uw persoonsgegevens het "beleid met betrekking tot persoonsgegevens": klik hier.
10) Intellectuele eigendom
De volledige Toepassing wordt beschermd door Franse en internationale wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom. Alle handelsmerken, teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen, zowel visueel als audiovisueel, die op de Toepassing worden gereproduceerd, zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht, octrooirecht en beeldrecht over de gehele wereld. In dit verband is elke gehele of gedeeltelijke reproductie of weergave van de Toepassing of van alle of een deel van de elementen in de Toepassing ten strengste verboden.
De Gebruiker verklaart dat hij alleen foto's zal gebruiken waarover hij de Intellectuele Eigendomsrechten bezit.
De Uitgever verleent de Gebruiker een persoonlijk, niet-exclusief, herroepelijk, niet-overdraagbaar, wereldwijd en vrij recht om de Toepassing, de Inhoud en de Diensten uitsluitend te gebruiken voor de eigen behoeften van de Gebruiker in verband met het gebruik van de Toepassing en de Diensten, met uitsluiting van enig ander doel.
Het is de Gebruiker ten strengste verboden toegang te verkrijgen tot en/of gebruik te maken van de broncodes van de Toepassing en/of de softwarecomponenten van de Toepassing.
De Gebruiker verwerft geen intellectuele eigendomsrechten op de Toepassing, de Inhoud en/of de Diensten, noch enige andere rechten dan de hierin verleende rechten.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de foto's bij zijn bewaargeving en verklaart dat hij over alle rechten daarvan beschikt. De Gebruiker verleent de Uitgever kosteloos een niet-exclusieve wereldwijde licentie voor de tijd die nodig is om de Producten te verkopen. Deze licentie omvat het recht om de inhoud van de geleverde foto's op elk medium te gebruiken, kopiëren, reproduceren, weer te geven en aan te passen.
11) Integraliteit
In het geval dat een van de clausules van dit contract nietig wordt verklaard door een wijziging in de wet- of regelgeving of door een rechterlijke uitspraak, heeft dit geen invloed op de geldigheid en naleving van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.
12) Duur
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing zolang bewaargeving wordt ondersteund op de Toepassing.
OKAIDI SAS kan het gebruik van de Toepassing te allen tijde beëindigen.
Bij beëindiging worden de verleende rechten en licenties beëindigd en zal de Gebruiker alle gebruik van de Toepassing staken.
13) Geschillen en toepasselijk recht
Onderhavige algemene gebruikswaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.
Alle geschillen die voortvloeien uit de interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze AGV zijn onderworpen aan de jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in overeenstemming met artikel 42 en volgende van het Franse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
De partijen zullen in eerste instantie proberen het geschil in der minne te schikken. Overeenkomstig de bepalingen van de Consumptiewet heeft de Gebruiker het recht om gratis gebruik te maken van de bemiddelingsdienst die door OKAID wordt aangeboden, wanneer een dergelijk geschil niet kon worden afgehandeld in het kader van een klacht die vooraf rechtstreeks bij de Dienstverleners en Verkopers werd ingediend.
De voorgestelde bemiddelaar "consumentenrecht" is de "CM2C" (geef in stap 1 van de bemiddelingsaanvraag aan dat het om het bedrijf IDKIDS gaat). Dit bemiddelingsinstrument is bereikbaar via:
● Elektronisch naar het volgende adres cm2c@cm2c.net
● Per post naar het volgende adres: CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Paris
Overeenkomstig Europees Reglement 524/2013 laat het bedrijf OKAIDI SAS de Gebruiker weten dat er een Europees platform voor het afhandelen van geschillen bestaat, dat online bemiddelt tussen e-handelaren en consumenten: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14) Klantenservice
Adres voor contact met de klantenservice van OKAIDI per post:
OKAIDI Klantenservice
162 Boulevard de Fourmies
59100 ROUBAIX