Nog een vraag?

We beantwoorden al uw vragen

• Waarom deelnemen aan de Okaïdi Second Life depotverkoop?

  Okaïdi Second Life wil de circulaire economie bevorderen.
  Daarom bieden wij onze klanten die lid zijn van het OK+ getrouwheidsprogramma een volledig gratis depotverkoopregeling voor kleding van onze merken OKAÏDI-OBAÏBI, boeken en speelgoed in onze winkels.

  Onze depotverkoop is uniek omdat :

  • Handig: alle artikelen worden in één keer afgegeven
  • Gratis: verkoop afgehandeld door de winkel, zonder kosten of commissie
  • Eenvoudig: vaste, niet-onderhandelbare prijs
  • Effectief: 98% van de inzenders verkoopt één of meer artikelen
  • Veilig: gegarandeerde betaling met een geschenkkaart
  • Ondersteunend: onverkochte artikelen kunnen worden opgehaald of gedoneerd

• Hoe deelnemen aan de Okaïdi Second Life depotverkoop?

  1. U moet lid zijn van het OK+ getrouwheidsprogramma

     Wilt u lid worden van het OK+ getrouwheidsprogramma?
     Bezoek ons in de winkel of op de website:  : https://www.okaidi.fr/la-fidelite-okaidi-2

  2. Download voordat de verkoop begint de Okaïdi Second Life app.

  3. Op het moment van het inleveren voert de winkel een kwaliteitscontrole uit en wordt u uitgenodigd om te cintreren (voor textielartikelen) en uw artikelen zelf in het schap te leggen.

  4. Uw verkopen worden bijgeschreven op een geschenkkaart in de Okaïdi Second Life app.

  5. De week na afloop van de verkoop heeft u de keuze om uw onverkochte artikelen terug op te halen in de Okaïdi Second Life ruimte of om ze te doneren aan de vereniging/organisatie die door de winkel wordt ondersteund.

• Wat voor soort artikelen kan ik inleveren?

  Alleen kleding met het OKAÏDI of OBAÏBI merklabel en het maatlabel wordt geaccepteerd; het samenstellingslabel is niet verplicht. De kleding moet in perfecte staat zijn (schoon, gestreken, geen vlekken, geen pilling, geen vervaagde kleuren, geen ontbrekende knopen of drukknopen, functionele ritssluiting, enz.) Outfits moeten apart worden verkocht. Niet geaccepteerd: schoenen, ondergoed (behalve rompers) en accessoires. Voor herfst - winter: items voor het tussenseizoen en de winter, maar geen midzomeritems (tanktops, lichte shorts, enz.). Om zoveel mogelijk mensen in staat te stellen deel te nemen, is het aantal kledingstukken beperkt tot 12 stuks per contract en één contract per lid van het getrouwheidsprogramma. In het geval van een te grote voorraad kan de winkel depotverkopen weigeren. Voor boeken en speelgoed, zie de voorwaarden op de Okaïdi Second Life app.

• Moet men lid zijn van het getrouwheidsprogramma om deel te nemen ?

  Ja, u moet lid zijn van het OK+ getrouwheidsprogramma om uw artikelen te kunnen inleveren, maar de verkoop staat open voor iedereen.

• Welke winkels doen mee ?

  Bekijk de lijst met deelnemende winkels op de Okaïdi Second Life app.

• Wat zijn de prijzen voor de verkochte artikelen?

  Voor OBAÏBI :

  • T-shirt, Polo, Romper, Legging 0-36 M: €2
  • Short, rok 0-36 M: €3
  • Trui, Hemd, Broek, Kleedje met bretelles, Korte jumpsuit/salopette 0-36 M: €4
  • Jurk, Lange jumpsuit/salopette, Pyjama 0-36 M: €5
  • Slaapzak, Lichte jas 0-36 maanden: €10
  • Winterjas: €12

  Voor OKAÏDI :

  • Tanktop: €2
  • T-shirt, polo, legging: €3
  • Trui, hemd, rok, short: €5
  • Korte pyjama, nachthemd: €5
  • Broek, kleedje met bretelles, Korte jumpsuit/salopette, pyjama: €6
  • Jurk, lange jumpsuit/salopette: €7
  • Mouwloze jas: €10
  • Lichte jas: €12
  • Winterjas: €15

• Rekent u commissie op de verkoop?

  Nee, er is geen commissie of toeslag op de verkoop.
  Okaïdi Second Life is een GRATIS dienst en 100% van het verkochte bedrag wordt terugbetaald in de vorm van geschenkkaarten.

• Wat is de procedure voor onverkochte artikelen?

  De inbrenger heeft de keuze om de onverkochte goederen geheel of gedeeltelijk terug op te halen of te schenken aan onze textielrecyclageterminal voor Okaïdi-Obaïbi of aan een vereniging die ondersteund wordt door de winkel voor boeken en speelgoed.

  Als u ze wilt ophalen, kunt u op de aangegeven data (de week na het einde van de verkoop) uw onverkochte artikelen zoeken in de ruimte van Okaïdi Second Life en naar de kassa van de winkel gaan (neem uw identiteitsbewijs mee).

• Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb afgegeven vermist raakt?

  De winkel doet zijn uiterste best om de zaken veilig te laten verlopen, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de verdwijning of verslechtering van ingeleverde artikelen.

  Als een artikel ontbreekt wanneer u uw onverkochte goederen ophaalt, kan de winkel niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal, verlies, beschadiging of beschadiging van de in bewaring gegeven artikelen.

  In het geval van een bewezen onregelmatigheid ontvangt u het bedrag van het ontbrekende artikel (oorspronkelijke verkoopprijs) 10 dagen na het einde van de verkoop.

• Is het mogelijk om een artikel uit het Okaïdi Second Life depotverkoop te ruilen of te retourneren?

  Nee, tweedehands artikelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Hoewel de winkel een kwaliteitscontrole uitvoert voordat de aanbetaling wordt geaccepteerd en het te koop wordt aangeboden, is het belangrijk om waakzaam te zijn over de kwaliteit van elk tweedehands artikel dat wordt gekocht.

• Wat zijn de voorwaarden voor het gebruik van de geschenkkaart?

  De geschenkkaart is 1 jaar geldig op alle artikelen (met uitzondering van artikelen uit het depotverkoop) in de winkel en op het web (kies bij het betalen “Geschenkkaart”, kaartcode = eerste 19 cijfers van de geschenkkaart, kras/pin/veiligheidscode = laatste 4 cijfers van de geschenkkaart) en op lopende promoties.

• De applicatie crasht, opent niet, reageert niet, werkt niet goed?

  • Stap 1: Start het apparaat opnieuw op en werk de applicatie bij.
  • Stap 2: Als dit niet werkt, verwijder dan de applicatie en installeer deze opnieuw.

  Voor meer informatie over Android: klik hier

  Voor meer informatie over iOS: klik hier

• Hoe maak ik verbinding met de applicatie?

  Om in te loggen, voert u gewoon uw telefoonnummer in.

• Ik ontvang de code niet per sms om mijn verbinding te valideren, wat moet ik doen?

  Probeer het opnieuw en zorg ervoor dat u uw telefoonnummer correct hebt ingevoerd.

  Moet ik de landcode invoeren?

  U kunt de landcode invoeren, bijvoorbeeld +336XXXXXXXX, maar het werkt ook zonder, bijvoorbeeld 06XXXXXXXX.

  Ik ontvang de code maar ben direct verbonden:

  Op sommige Android-telefoons wordt de code automatisch geïntegreerd zonder dat u deze hoeft in te voeren :)

• Moet ik een foto maken van mijn artikelen?

  Het maken van een foto is niet verplicht, maar het toevoegen van een foto heeft wel een aantal voordelen: u kunt het juiste label op het juiste product plakken zodat u de verkoop per artikel kunt volgen, het is gemakkelijker om het depotgeld in de winkel te valideren en de winkel kan het label opnieuw aanbrengen als het label kwijt is.